Urgences

Les services d'urgences de l'Hôpital du Valais accueillent, par définition, tous les patients qui se présentent à leur porte, leur seul point commun étant de ne pas avoir rendez-vous. Médecins et personnel infirmier disposent d'une formation spécifique dans le domaine des urgences et sont chargés de l'accueil, de l'évaluation, du diagnostic, des soins immédiats et de l'orientation des patients.

Sion et Viège
Les urgences de l'Hôpital du Valais à Sion et Viège sont ouvertes 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.

Martigny
Le service d’urgence est ouvert tous les jours de l’année, y compris le week-end et les jours fériés, de 7 h à 19 h.
Les urgences pédiatriques ne sont pas prises en charge à l'hôpital de Martigny. Veuillez vous rendre à l'hôpital de Sion ou dans un autre centre d'urgences de proximité.

Sierre
La permanence médico-chirurgicale pour adultes (sans rendez-vous) de l'hôpital de Sierre est ouverte de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi. Elle est fermée le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Les urgences pédiatriques ne sont pas prises en charge à l'hôpital de Sierre. Veuillez vous rendre à l'hôpital de Sion ou dans un autre centre d'urgences de proximité.

Patients adultes - Que faire?

  • Pour les cas graves ou en cas de doute, appelez sans tarder le 144.
  • Pour les autres situations, une prise en charge de proximité est offerte dans chaque hôpital.

Enfants jusqu’à 16 ans - Que faire?

  • En cas d’urgence vitale (perte de connaissance, suffocation, etc.) nécessitant une prise en charge médicalisée immédiate, appeler le 144.
  • Pour les autres urgences, contacter votre médecin-pédiatre traitant pendant les heures d’ouverture du cabinet
  • Téléphone: 0900 144 027
    Ce numéro est atteignable 24h/24 7/7
    Le coût de l’appel est de Fr. 0.50 et Fr. 2.- la minute, plafonné à Fr. 30.50.

Occupation et situation actuelle

Informations

Les taux d'affluence sont donnés à titre indicatif, mais peuvent varier de la réalité.
La prise en charge des patients se fait en fonction de la gravité de leur état, sans tenir compte de leur ordre d'arrivée aux urgences.

Fréquentation

Normale
Moyenne
Elevée
Fermé

Que faire en attendant les secours

En cas d’accident, commencez à protéger le lieu de l’accident pour éviter d’autres blessés (placez le triangle de panne sur la route, ralentissez la circulation, éloignez les blessés des endroits à risque d’explosions, etc.).

Si la personne est inconsciente, installez-la en position latérale de sécurité. Si elle ne respire plus procédez à la réanimation sans attendre, pour autant que ce geste vous soit familier.

Si la personne est consciente, placez-la dans une position confortable en vous assurant que rien ne pourra compliquer son état.

Avant de déplacer un accidenté, assurez-vous qu’il ne présente pas une fracture de la colonne. Dans le doute, ne le bougez pas.

Ne donnez pas à manger ou à boire et rien à fumer.

En cas de saignement abondant ou par saccade, comprimez l’artère principale au-dessus de la blessure. Si vous n’avez pas été formé à ce geste, comprimer à l’aide d’un mouchoir propre ou de tissu propre quelconque la région qui saigne.
Si la personne à froid ou risque de se refroidir, couvrez-la avec une couverture ou des vêtements.

Numéros de téléphone utiles

Urgences

144

 Urgences adultes / Médecin de garde en Valais

0900 144 033
Ce numéro est atteignable 24h/24 7/7
Le coût de l’appel est de Fr. 0.50 et Fr. 2.- la minute, plafonné à Fr. 30.50.

Urgences de pédiatriques pour enfant et adolescent

0900 144 027
Ce numéro est atteignable 24h/24 7/7
Le coût de l’appel est de Fr. 0.50 et Fr. 2.- la minute, plafonné à Fr. 30.50.

Ambulances, appel d’urgence, cas graves

144

Empoisonnements

145

Hélicoptère de sauvetage (Air-Glaciers)

1415

La main tendue

143

Aide tél. pour les enfants et les jeunes

147

Urgences psychiatriques Valais romand

0800 012 210

Urgences psychiatriques Haut-Valais

027 604 33 33

Urgences de pédiatrie

0900 144 027
Ce numéro est atteignable 24h/24 7/7
Le coût de l’appel est de Fr. 0.50 et Fr. 2.- la minute, plafonné à Fr. 30.50.

Urgences gynécologiques du Valais romand

027 603 85 22

Urgences obstétriques / Salle d'accouchement du Valais romand

027 603 42 00

Autres numéros

Pharmacies

  • 0900 558 143* (CHF 0.50 l'appel et CHF 1.00 la minute.)

Dentistes

  • 0900 144 044* (CHF 0.50 l'appel et CHF 1.00 la minute) (Tarif d'appel depuis un réseau fixe)

*Si votre abonnement ne permet pas d’atteindre ce type de numéro, utilisez un autre téléphone et/ou contactez votre opérateur.

Centre médical d’urgences

(HANOW)

Le centre d'urgences des médecins généralistes du Haut-Valais (HANOW) est situé à l'hôpital de Viège. Contrairement service des urgences de l'hôpital de Viège, où seuls les médecins du Centre hospitalier du Haut-Valais travaillent, le service d'urgence est dirigé par les médecins généralistes de la région.

Chaque année, plus de 5 000 patients y sont traités. C'est ici que sont prises en charge les "urgences des médecins généralistes", c'est-à-dire les maladies qui pourraient être traitées dans le cabinet d'un médecin de famille. Le centre d'urgences des médecins généralistes (HANOW) et le service des urgences de l'hôpital sont directement reliés. La collaboration entre ces services est donc permanente.

Le centre médical d'urgences (HANOW) est ouvert tous les jours de 17h30 à 22h00 et les week-ends et jours fériés de 09h00 à 22h00. 

Aucun rendez-vous n'est nécessaire, les patients pris en charge dans l'ordre d'arrivée. Seuls les examens et les traitements urgents sont effectués. La suite de la prise en charge ainsi que le suivi des traitements sont délégués au médecin de famille.

Organisation

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