À la suite de l’allègement de l'interdiction des visites décidée par le Conseil d'État le 20 novembre 2020, l’Hôpital du Valais a modifié les mesures concernant les visites au sein des établissements hospitaliers, en maintenant certaines règles pour respecter les conditions fixées par Swissnoso et les diverses recommandations de l’OFSP

POUR LES VISITEURS

Les visites aux patients sont autorisées aux heures habituelles des visites, y compris pour les patients privés, sur les sites du Centre Hospitalier du Valais Romand et de 13h00 à 19h00 pour le Centre Hospitalier du Haut-Valais (SZO), aux conditions suivantes :

• chaque patient peut recevoir au maximum un visiteur par jour et il ne doit pas y avoir plus de deux visiteurs simultanément dans une chambre ;
• chaque visiteur est identifié nommément ;
• le visiteur peut accéder à la chambre du patient après s’être muni d’une carte d’accès après le dépôt d’une contrepartie qui sera restituée à la fin de la visite (carte d’identité…) ;
• la durée de la visite est de 30 minutes au maximum; les visiteurs ne doivent pas présenter de symptômes respiratoires et/ou de fièvre ;
• respect des mesures de protection en vigueur (désinfection des mains, port du masque, respect des distances et des signalétiques) au sein des établissements ;
• pour les séjours de courte durée (moins de 4 jours), les visites doivent être évitées ;
• pour les patients COVID pris en charge aux soins intensifs et aux soins continus, les visites doivent être convenues avec les services concernés.

Des exceptions et des dispositions particulières sont possibles pour les maternités, pour les patients en fin de vie et pour les services de pédiatrie. Les modalités sont à convenir avec les responsables des services concernés.

ACCOMPAGNANTS

Un accompagnant est autorisé uniquement en cas de nécessité pour la prise en charge du patient.

Si la situation le nécessite, l’établissement hospitalier peut restreindre ou interdire les visites.

Des points d’information et de contrôle sont mis en place à l’entrée des établissements.

Au vu des contraintes ci-dessus, il est recommandé de limiter les visites à la famille proche. Il est déconseillé aux enfants en bas âge d’accompagner les parents lors de la visite.

Les cafétérias restent réservées aux collaborateurs des hôpitaux.

Pour les patients ayant un rendez-vous pour une consultation ambulatoire

Les patients ayant rendez-vous pour une consultation non urgente ou une intervention et qui présentent des symptômes tels que de la fièvre et/ou des problèmes respiratoires, sont priés de téléphoner au service concerné avant de se rendre à l’hôpital.

Afin de contrôler au mieux le risque de contamination, l'Hôpital du Valais se voit dans l'obligation de réglementer les visites aux patients souffrant du COVID+ et en situation instable, ou en fin de vie, de la façon suivante :

• un visiteur seulement est autorisé auprès du patient, de préférence un représentant de toute la famille et des proches, ne faisant pas partie de l'une des catégories à risque (avoir plus de 65 ans, souffrir d’une maladie chronique, d'hypertension, de diabète ou d'une affection pulmonaire) ;
• les visites ne doivent pas excéder 10 minutes par jour et par patient ;
• le représentant ou le visiteur autorisé du patient est tenu de se conformer aux règles de protection suivantes : porter un masque, une blouse et des gants. Si le représentant fait partie d'une catégorie à risque, merci de bien vouloir vous adresser aux professionnels sur place. Un soignant vous accompagnera durant la visite ;
• à la sortie, veuillez enlever tout le matériel de protection (masque, blouse et gants) puis vous désinfecter les mains avec de l'eau et du savon, ou avec une lotion à base d'alcool.
• sur demande, est mise à disposition des patients et des familles une tablette électronique, leur permettant de se voir à distance, de parler, de se recueillir ou de prier ensemble. En cas d'intérêt, veuillez vous adresser au personnel médicosoignant.

Nous sommes sincèrement désolés du caractère contraignant de ces mesures pour les patients, leurs familles et leurs amis. Celles-ci sont malheureusement rendues nécessaires par les circonstances exceptionnelles que nous vivons, et par notre effort commun de limiter la prolifération du virus par tous les moyens à notre disposition.

Nous vous remercions chaleureusement de votre compréhension.