Les visites aux patients sont autorisées de 13h à 16h et de 18h30 à 20h (chambres de patients privés comprises) sur les sites du Centre Hospitalier du Valais Romand et de 13h à 19h dans le Centre hospitalier du Haut-Valais, aux conditions suivantes :

• chaque patient peut recevoir au maximum deux visiteurs en même temps et il ne doit pas y avoir plus de deux visiteurs simultanément dans une chambre ;
• chaque visiteur est identifié nommément ; 
• le visiteur peut accéder à la chambre du patient après s’être muni d’une carte d’accès après le dépôt d’une contrepartie qui sera restituée à la fin de la visite (carte d’identité…) ;
• la durée de la visite est de 30 minutes au maximum; les visiteurs ne doivent pas présenter de symptômes respiratoires et/ou de fièvre ;
• respect des mesures de protection en vigueur (désinfection des mains, port du masque, respect des distances et des signalétiques) au sein des établissements ;
• pour les séjours de courte durée (moins de 4 jours), les visites doivent être évitées ;
• les visites aux patients COVID en isolement restent interdites.

Des exceptions et des dispositions particulières sont possibles pour les maternités, pour les patients en fin de vie et pour les services de pédiatrie. Les modalités sont à convenir avec les responsables des services concernés.

• Si la situation le nécessite, l’établissement hospitalier peut restreindre ou interdire les visites.
• Des points d’information et de contrôle sont mis en place à l’entrée des établissements.
• Les visiteurs sont invités à se munir de leur propre masque.
• Au vu des contraintes ci-dessus, il est recommandé de limiter les visites à la famille proche.
• Les cafétérias restent réservées aux collaborateurs des hôpitaux.

Pour les patients ayant un rendez-vous pour une consultation ambulatoire

Les patients ayant rendez-vous pour une consultation non urgente ou une intervention et qui présentent des symptômes tels que de la fièvre et/ou des problèmes respiratoires, sont priés de téléphoner au service concerné avant de se rendre à l’hôpital.

Une évaluation sera effectuée et les rendez-vous pourront être repoussés afin de préserver le personnel de tout risque de contagion.

Afin de contrôler au mieux le risque de contamination, l'Hôpital du Valais se voit dans l'obligation de réglementer les visites aux patients souffrant du COVID+ et en situation instable, ou en fin de vie, de la façon suivante :

• un visiteur seulement est autorisé auprès du patient, de préférence un représentant de toute la famille et des proches, ne faisant pas partie de l'une des catégories à risque (avoir plus de 65 ans, souffrir d’une maladie chronique, d'hypertension, de diabète ou d'une affection pulmonaire) ;
• les visites ne doivent pas excéder 10 minutes par jour et par patient ;
• le représentant ou le visiteur autorisé du patient est tenu de se conformer aux règles de protection suivantes : porter un masque, une blouse et des gants. Si le représentant fait partie d'une catégorie à risque, merci de bien vouloir vous adresser aux professionnels sur place. Un soignant vous accompagnera durant la visite ;
• à la sortie, veuillez enlever tout le matériel de protection (masque, blouse et gants) puis vous désinfecter les mains avec de l'eau et du savon, ou avec une lotion à base d'alcool.
• sur demande, est mise à disposition des patients et des familles une tablette électronique, leur permettant de se voir à distance, de parler, de se recueillir ou de prier ensemble. En cas d'intérêt, veuillez vous adresser au personnel médicosoignant.

Nous sommes sincèrement désolés du caractère contraignant de ces mesures pour les patients, leurs familles et leurs amis. Celles-ci sont malheureusement rendues nécessaires par les circonstances exceptionnelles que nous vivons, et par notre effort commun de limiter la prolifération du virus par tous les moyens à notre disposition.

Nous vous remercions chaleureusement de votre compréhension.