Contact

027 604 66 55

Saint-Amé Admission

Les renseignements préalables à votre admission peuvent être obtenus auprès de l’unité de gestion des flux des patients au numéro 027 603 46 19.

Votre demande de chambre privée ou demi-privée doit être faite auprès de cette même unité.

Préparation de votre séjour

  • Documents à fournir


    Afin de faciliter votre hospitalisation, nous vous remercions de présenter les documents suivants:

    à la réception

    • pièce officielle d’identité valable (carte d’identité, passeport, permis de séjour)
    • carte d’assurance maladie/accident (base + complémentaires)
    • numéros de téléphone (au moins deux) de la famille ou des proches pouvant être atteints en permanence
    • patient privé et demi-privé: veuillez vous assurer de la prise en charge de votre séjour hospitalier auprès de votre assurance complémentaire

    à l’infirmière du service

    • lettre du médecin traitant/famille, lettre de transfert de l’établissement envoyeur, radiographies (examens d’imagerie), autres documents médicaux en votre possession (carte de groupe sanguin, carte d’anticoagulation,…) en fonction de leur disponibilité
    • tout document faisant état d’une allergie
    • les médicaments personnels ou une liste de ceux-ci (ordonnances) prescrits par votre/vos médecin/s ou non (antidouleurs, vitamines, produits naturels notamment à base de plantes, …)
    • carnet de suivi infirmier du Centre médico-social
    • directives anticipées en fonction de leur disponibilité

  • Effets personnels

    Prenez avec vous les effets personnels qui sont indispensables à votre hospitalisation :

    • sous-vêtements
    • pyjama ou chemise de nuit
    • robe de chambre et/ou training
    • vêtements de jour
    • pantoufles antidérapantes, chaussons ou baskets (chaussures fermées pour la réadaptation)
    • affaires de toilette
    • moyens auxiliaires (cannes, lunettes, appareil auditif, etc.)
    • éventuellement de la lecture, votre ordinateur ou une tablette
    • téléphone portable et son chargeur
    • médicament non courant pour 24h d’hospitalisation

    La clinique met à votre disposition du linge de toilette et des chemises adaptées aux soins. La clinique pourvoit à l’entretien du linge privé pour un coût de CHF 20.- / kg + TVA (excepté le linge délicat nécessitant un traitement spécial). Vos prothèses dentaires/auditives, vos lunettes/verres de contact doivent être soigneusement rangés.

    La clinique ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de leur perte.

  • Argent et objets de valeur

    La direction décline toute responsabilité en cas de disparition, perte ou vol durant votre séjour à l’hôpital. Nous vous prions de ne pas emporter d’argent ou d’objets de valeur lors de votre hospitalisation. En cas d’impossibilité, vous pouvez vous adresser à l’infirmière de référence de votre service qui les déposera au bureau des admissions et vous remettra une quittance.

  • Dépôt de garantie

    Division commune
    Aucun dépôt n’est demandé si vous êtes domicilié en Suisse et affilié à une assurance suisse LAMal/LAA. 
    Il en va de même si vous bénéficiez d’une garantie de paiement.

    Division privée et demi-privée
    Un dépôt est demandé si votre assurance ne garantit pas le paiement en division privée ou demi-privée.
    Les patients hospitalisés en division privée et demi-privée ont la responsabilité de contrôler leur couverture d’assurance afin d’obtenir la garantie de la prise en charge des coûts par leur assureur.
    Vous pouvez obtenir tout renseignement lié au dépôt de garantie auprès de la réception au numéro 027 604 66 55.

  • Dossier électronique du patient (DEP)

    Le DEP est votre dossier médical en ligne qui peut être ouvert dès maintenant. Avec votre accord, le ou les thérapeutes du Centre Hospitalier du Valais Romand (CHVR) autorisé·e·s pourront consulter les documents stockés dans votre DEP pour faciliter votre prise en charge. A la fin de votre rendez-vous ou de votre séjour auprès de notre établissement, les documents utiles pourront y être partagés.

    Plus d’information sur :Dossier électronique du patient et sur https://www.vs.ch/web/ssp/dossier-electronique-du-patient

Votre arrivée

Horaire et lieu d’arrivée
Vous vous présentez à la réception de la clinique à l’heure indiquée par votre médecin traitant ou l’hôpital. Quel que soit votre mode d’admission, arrivée de votre domicile, d’un home ou d’un hôpital, votre hospitalisation a été organisée sur la base d’une prescription médicale et dans un but de traitement et de rééducation.

Identification des patients
Votre identification, une garantie de sécurité.
Lors de votre séjour à l’Hôpital du Valais, vous porterez un bracelet d’identification. Celui-ci joue un rôle essentiel pour assurer votre sécurité tout au long de votre prise en charge. Veillez à le conserver durant toute la durée de votre hospitalisation et à vérifier que les informations inscrites sont exactes, notamment en cas de remplacement du bracelet.

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