Saint-Amé Votre séjour
Tout le personnel hospitalier est soumis au secret professionnel. Chaque collaborateur porte un badge qui mentionne son nom.
Vous avez le droit d’être informé sur votre maladie et votre traitement. N’hésitez pas à demander des explications lors de la visite médicale ou à solliciter un entretien avec le médecin responsable de votre traitement.
Informations concernant votre séjour
Chambre
Toutes les chambres de la clinique sont largement vitrées et disposent d’un balcon. Elles bénéficient d’un éclairage naturel optimal ainsi qu’un point de vue agréable sur les Alpes.
Si vous bénéficiez d’une couverture en division commune, vous serez hospitalisé dans une chambre à deux ou trois lits. Un rideau mobile permet d’assurer l’intimité nécessaire ou souhaitée par chacun. Moyennant une taxe compensatoire garantie préalablement, il est possible d’être hospitalisé dans une chambre individuelle. Ces dernières sont néanmoins attribuées prioritairement aux patients assurés en division privée.
Si vous bénéficiez d’une couverture en division privée, vous serez hospitalisé dans une chambre à un lit. Lors de votre admission, vous devrez fournir une attestation de votre caisse-maladie qui couvre cette prestation. Vous aurez la possibilité d’exprimer vos souhaits en matière de confort hôtelier et d’équipement.
Multimedia
Télévision
Une télévision est installée dans la salle de séjour de chaque service. Vous pouvez louer une télévision en vous adressant à un concessionnaire. Nous vous demandons néanmoins d’équiper le poste d’un écouteur afin de ne pas indisposer votre voisin de chambre. La télévision est installée dans les chambres de division privée.
Téléphone
Chaque patient dispose de son propre téléphone à numéro direct.
Vous pouvez téléphoner et recevoir des appels de 7h30 à 20h.
Une cabine téléphonique à monnaie se trouve dans le hall d’entrée.Services
Courrier et journaux
Le courrier est distribué une fois par jour, le matin. Une boîte aux lettres est à votre disposition à la réception.
Le journal est à votre disposition à la cafétéria et dans les salons. Vous pouvez recevoir votre propre journal en faisant suivre votre abonnement.
Coiffeur
Une coiffeuse est à votre service sur rendez-vous. Veuillez vous adresser à la réception pour un rendez-vous.
Service médico-social
Une infirmière de liaison spécialisée en santé communautaire est à votre disposition pour vous aider à:
- Résoudre des problèmes d’ordre personnel et familial liés à votre hospitalisation.
- Organiser votre sortie d’hôpital.
- Assurer la coordination médico-social avec les structures d’aide et de soins à domicile.
Cafétéria - repas
Cafétéria
Horaires de la cafétéria
- Lundi au vendredi : 08h45 à 17h45
- Samedi: 08h30 à 10h45 - 13h30 à 17h45
- Dimanche: 13h30 à 17h45
En dehors de ces heures, des automates à boissons chaudes et froides sont à votre disposition dans le couloir situé derrière la réception.
Repas
Notre personnel de cuisine s’attache à offrir des repas variés, équilibrés et de qualité. Les cuisiniers veillent à ce que la nourriture soit adaptée aux besoins spécifiques du patient.
Horaire des repas
- Matin: de 7h30 à 8h00
- Midi: de 11h00 à 11h30
- Soir: de 17h45 à 18h30
Accompagnement humain et spirituel
Le service d’aumônerie œcuménique est à votre disposition et celle de vos proches. Vous pouvez le contacter tous les jours de 08h00 à 20h00, au 027 603 41 38 ou par l’intermédiaire du personnel soignant. Il s’intègre à la dynamique de soins et ouvre au partage sur les différentes composantes de la vie au niveau humain et sur le plan spirituel.
Sur demande de votre part ou de votre famille, un membre du service d’aumônerie se met à votre disposition pour:- Un moment de présence et d’écoute
- Un partage
- Un temps de prière
- La communion
- Le sacrement des malades
- •Un contact avec un-e représentant-e de votre religion (islam, bouddhisme, etc.)
Prière : aspects pratiques
Une chapelle est à disposition pour un moment de recueillement, quelle que soit votre appartenance religieuse.
Communion
A votre demande, auprès du personnel soignant ou du service de l’aumônerie, elle vous sera apportée en chambre, du lundi au vendredi ainsi que le dimanche matin.
Messe / culte
Elle est célébrée le dimanche matin à 10h00 à la chapelle.
La messe peut aussi être écoutée sur Espace 2 (RTS) le dimanche et les jours de fête à 9h00 / le culte à 10h00 ou regardée à la télévision sur France 2 à 10h30 ou sur KTO (canal 62) à 10h00.