Brigue Départ / Sortie

Avant de quitter l'hôpital 
 
Les sorties prévues ont généralement lieu entre 10h00 et 11h00.

• Assurez-vous de ne pas avoir oublié d'effets personnels dans votre chambre.
• Assurez-vous de ne pas avoir oublié d'effets personnels dans votre chambre.
• Avant votre départ, veuillez vous présenter à la réception au rez-de-chaussée.
  • C'est là que vous devrez régler les éventuels frais supplémentaires suivants : téléphone, télévision, repas (patients de la clinique de jour ou accompagnateurs).
• N'oubliez pas de récupérer les objets de valeur que vous avez déposés à votre arrivée à l'hôpital (veuillez tenir compte des heures d'ouverture du service de consigne).

La satisfaction et la sécurité de nos patients sont notre priorité absolue. Le bien-être de nos collaborateurs, une gestion économique et une utilisation responsable des ressources et de l'environnement font également partie de notre conception de la qualité. 

À cette fin, nous avons intégré un système de gestion complet dans notre entreprise. Cependant, ce n'est pas seulement le papier qui compte, mais plutôt l'amélioration continue de tous les processus et procédures de travail. C'est pourquoi nous faisons régulièrement contrôler nos normes de qualité par un organisme indépendant. 

Les enquêtes de satisfaction régulières auprès des patients font également partie du contrôle qualité professionnel. Tous les patients qui quittent l'hôpital reçoivent automatiquement un questionnaire à remplir. Une société spécialisée mandatée par nos soins évalue ces questionnaires de manière anonyme, ce qui nous permet de nous comparer à d'autres hôpitaux suisses.

Nous vous remercions de nous faire part de vos suggestions après votre sortie. Veuillez communiquer vos souhaits ou vos préoccupations par écrit à la direction du SZO.