Votre admission à l'hôpital est convenue avec votre médecin traitant. En principe, les admissions en hospitalisation ont lieu plutôt l'après-midi, tandis que les admissions en consultation externe ont lieu le matin à partir de 7h.
Veuillez vous présenter à l'heure convenue avec votre médecin à notre service d'admission, situé au rez-de-chaussée.
Une fois votre enregistrement effectué ou sur instruction du personnel, vous pourrez vous installer dans votre chambre. Les infirmiers de référence du service qui s'occupent de vous se présenteront en vous indiquant leur nom et leur fonction et vous informeront, lors de l'entretien d'admission, du déroulement de la journée, du fonctionnement du service, des interventions à venir, etc. N'hésitez pas à faire part de vos préoccupations ou de vos questions à votre équipe soignante dès votre admission. Si vous disposez d'un testament de vie, veuillez en informer votre médecin traitant suffisamment tôt.
Si vous devez être à jeun lors de votre admission, veuillez noter que vous ne devez ni manger, ni boire, ni fumer pendant les 6 heures qui précèdent.
En cas d’admission en urgence, les formalités sont réduites au minimum. Les documents nécessaires doivent toutefois être remis ultérieurement par vous-même ou par un proche, dès que possible, au service des admissions.
Vous trouverez de nombreuses informations et conseils utiles concernant votre admission et votre séjour à l’hôpital dans cette brochure, sous la rubrique « Le Centre hospitalier du Haut-Valais de A à Z ».
Visp Admission
Afin de préparer votre arrivée
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Documents à fournir
Afin que votre admission se déroule sans encombre, veuillez vous munir des documents suivants :
- Lettre de convocation ou demande d'admission de votre médecin traitant
- Pièces d'identité (carte d'identité, permis de séjour)
- Carte d'assurance de votre caisse maladie ou de votre assurance
- Constat d'accident de l'assurance accidents avec numéro de sinistre et date de l'accident
- Carte de groupe sanguin
- Carnet de contrôle de la glycémie
- Carnet de vaccination
- Carnet d'allergies (si disponible)
- Carte d'anticoagulation, carte de médicaments (si disponible)
- Certificats médicaux, radiographies et résultats de laboratoire éventuels
En cas de naissance, nous avons besoin des documents supplémentaires suivants pour l'état civil :
- Citoyennes suisses : livret de famille
- Citoyennes étrangères : acte de mariage, permis de séjour et passeports des deux parents
Célibataires :
- Certificat d'état civil de la femme
- Reconnaissance de paternité de l'homme
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Effets personnels
Ce que vous devez emporter pour votre séjour à l'hôpital :
- Les médicaments que vous prenez ou une liste de ceux-ci
- Articles de toilette et de beauté
- Des chaussons fermés et confortables
- Des sous-vêtements
- Un pyjama ou une chemise de nuit
- Un survêtement, un ensemble d'intérieur ou un peignoir
- Des livres ou des magazines
- Des écouteurs, un téléphone portable, un câble de recharge ou un câble USB
En raison de l'espace limité dans les chambres des patients, nous vous recommandons de n'emporter que le strict nécessaire.
L'hôpital met à votre disposition des serviettes, des gants de toilette et des chemises d'hôpital. Le linge personnel peut être lavé moyennant paiement.
Les prothèses dentaires, appareils auditifs, lunettes/lentilles de contact, bijoux et objets de valeur doivent toujours être conservés avec soin. L'hôpital décline toute responsabilité en cas de perte.
Si nécessaire, notre coffre-fort est à votre disposition. Si vous souhaitez profiter de ce service, veuillez vous adresser à l'accueil des patients au rez-de-chaussée. -
Argent et objets de valeur
L'Hôpital du Valais décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
Nous vous prions de ne pas apporter d’argent ni d’objets de valeur à l’hôpital dans la mesure du possible.
Dans des cas exceptionnels, les objets de valeur peuvent être remis et déposés au guichet « Admission des patients » situé dans le hall d’entrée.Si vous êtes admis en urgence, nous vous prions de confier vos objets de valeur à un proche.
Si cela n’est pas possible, veuillez vous adresser au personnel soignant responsable de votre service. -
Prise en charge des frais, garantie et caution (dépôt de garantie)
Pour les patients domiciliés en Suisse, nous nous chargeons de demander directement à leur caisse maladie ou à leur assurance toutes les garanties de prise en charge nécessaires.
Nous vous recommandons de vérifier au préalable auprès de votre assurance maladie ou accidents si le traitement que vous souhaitez est couvert. En l’absence de garantie de prise en charge par une caisse maladie ou une assurance pour les suppléments liés aux prestations privées ainsi que pour les patients résidant à l’étranger, un paiement anticipé correspondant au montant prévisionnel des frais doit être effectué.
Division commune
Aucune caution (somme d’argent versée à l’hôpital à titre de garantie) n’est exigée des patients résidant en Suisse et disposant d’une assurance maladie suisse.
Il en va de même pour les patients en possession d’une garantie de prise en charge complète et valide.Division semi-privée et privée
Une caution est exigée si votre assurance ne peut fournir de garantie de paiement pour la division semi-privée ou privée.
Les frais liés aux traitements en division semi-privée et privée sont entièrement à la charge du patient si l'assurance ne les prend pas en charge.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le service d'admission au +41 (0)27 604 20 14.Patients étrangers originaires de l'Union européenne
Une caution vous sera demandée si vous n'êtes pas en possession d'une carte d'assurance européenne en cours de validité.Patients étrangers originaires de pays hors de l'Union européenne
Une caution vous sera demandée.